FAQ
Questions fréquentes
Réservation, compte client et espace pro — les réponses aux demandes les plus courantes.
Comment réserver une prestation sur GlamMe ?
Choisissez votre ville et votre service sur la page Réserver, comparez les professionnelles disponibles, sélectionnez un créneau puis confirmez vos coordonnées. Vous recevez une confirmation une fois la demande validée.
Dois-je payer en ligne pour réserver ?
Non. GlamMe fonctionne actuellement sans paiement en ligne. Vous envoyez une demande de rendez-vous et la professionnelle confirme directement avec vous.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Connectez-vous à Mon espace pour suivre vos rendez-vous. Pour une modification ou une annulation, contactez la professionnelle ou écrivez-nous via le formulaire contact en indiquant votre numéro de réservation.
Dans quelles villes GlamMe est-il disponible ?
GlamMe couvre progressivement le Maroc. Les villes les plus actives aujourd'hui sont Casablanca, Rabat, Marrakech et Agadir. De nouvelles professionnelles rejoignent la plateforme chaque semaine.
Comment devenir professionnelle sur GlamMe ?
Créez un compte en choisissant « Professionnelle beauté » sur la page Inscription professionnelle, complétez votre profil et soumettez votre dossier. L'équipe GlamMe valide votre compte avant publication sur la plateforme.
Comment sont vérifiées les professionnelles ?
GlamMe contrôle l’identité et les informations professionnelles communiquées avant la publication. Les diplômes, certificats, spécialités et réalisations peuvent ensuite être consultés dans le E‑Salon de la professionnelle.
Comment préparer une prestation à domicile ?
Prévoyez un espace propre, une assise confortable, une prise électrique à proximité et une bonne lumière. La professionnelle vous indique dans la messagerie si une préparation particulière est nécessaire.
Puis-je réserver plusieurs prestations pour un événement ?
Oui. La page Événements permet de demander une proposition pour un mariage, un henné, un anniversaire, un shooting ou une prestation de groupe.
Combien de temps pour obtenir une réponse du support ?
L'équipe GlamMe répond sous 24 h ouvrées via contact@glamme.ma ou le formulaire contact.
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