Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

1. Responsable du traitement

GlamMe — Casablanca, Maroc
Email : contact@glamme.ma

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :

• Identité : nom, prénom
• Contact : adresse email, numéro de téléphone
• Compte : identifiants de connexion (email/mot de passe ou compte Google/Facebook via Supabase Auth)
• Réservation : ville, prestation, créneau, professionnelle choisie, statut de la demande
• Paiement : informations de transaction via Stripe (nous ne stockons pas vos numéros de carte complets)
• Messages : contenu du formulaire de contact
• Technique : logs serveur, adresse IP, données de navigation si analytics activés (GA4 ou Plausible)

3. Finalités du traitement

• Création et gestion de votre compte client ou professionnel
• Traitement et suivi des réservations
• Confirmation des demandes de rendez-vous (sans paiement en ligne)
• Support client et réponse à vos demandes
• Validation des profils professionnels
• Amélioration du service et sécurité de la plateforme
• Statistiques d'audience (si vous y consentez via cookies analytics)

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (réservation, compte), votre consentement (connexion sociale, analytics, contact) et l'intérêt légitime de GlamMe (sécurité, lutte contre la fraude).

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises, dans la limite nécessaire, à :

• Supabase — hébergement base de données et authentification
• Stripe — traitement des paiements par carte
• Vercel — hébergement du site et des API
• Google / Meta — uniquement si vous choisissez la connexion OAuth
• Resend — envoi d'emails de notification contact (si activé)
• Les professionnelles concernées par votre réservation

6. Durée de conservation

Les données de compte et de réservation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales applicables. Les messages contact sont conservés le temps du traitement de la demande.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer vos droits : contact@glamme.ma ou via le formulaire contact.

8. Cookies et analytics

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement. Les outils d'analyse (Google Analytics ou Plausible) ne sont activés en production que si configurés par GlamMe. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (HTTPS, accès restreints, prestataires certifiés) pour protéger vos données.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière révision figure en tête de page.

Mentions légales · Contact